ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی لوازم خودرو گنجی پخش، با توجه به اینکه استفاده از این فروشگاه به هر شکل به منزله قبول شرایط و قوانین گنجی پخش می‌باشد، تقاضا می‌شود آن را به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران و استفاده از خدمات فروشگاه به معنای آگاهی و پذیرفتن شرایط و قوانین گنجی پخش است.
توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین گنجی پخش از سوی کاربر است.
تعاریف
• محتوای فروشگاه: شامل متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه اخبار درج شده در سایت و معرفی نمایندگی های فعال گنجی پخش در سطح کشور می باشد.
• کاربر: به هر فردی که از طریق اینترنت وارد فروشگاه پخش گنجی شده باشد، کاربر اطلاق می‌شود.
• عضو: به کاربری که به عضویت فروشگاه دربیاید، عضو اطلاق می‌شود.
• مشتری: به کاربر یا عضوی که از فروشگاه خرید می نماید، مشتری اطلاق می‌شود.
• سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و آن ها را خرید می‌نماید.
محتوای سایت
فروشگاه گنجی پخش در راستای افزایش آگاهی و اطلاع رسانی به کاربران فروشگاه، نسبت به تهیه محتوای لازم اقدام نموده است. این اطلاعات توسط گروه تخصصی سایت و از منابع معتبر و سایت های اصلی برندها و با دقت در اعتبار آنها تهیه شده و به صورت مستمر از جهت درست و به روز بودن بازبینی می گردند. با این حال گنجی پخش هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای این مطالب، اشکالات غیر‌عمدی و ایرادات نگارشی نمی‌پذیرد.
ارتباط با شرکت پخش گنجی
به طور کلی فروشگاه‌های اینترنتی از طریق ارسال ایمیل و پیامک با مشتریان خود ارتباط دارند.
اولین گزینه ارسال ایمیل است که به صورت جهانی مورد استفاده قرار می‌گیرد اما ارسال پیامک برای کابران راحت‌تر و مطلوب‌تر است. به همین جهت تمام روند ورود و ثبت نام تا تایید ارسال محصول خریداری شده، از طریق پیامک به مشتریان اعلام می‌شود.
بدیهی است استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه گنجی پخش از جمله ثبت سفارش اینترنتی و ارتباط به صورت الکترونیکی برقرار می‌شود و شما موافقت می‌نمایید که گنجی پخش از طریق پست الکترونیکی - سرویس پیام کوتاه - سرویس‌های الکترونیکی ویا تلفنی به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین ممکن است گنجی پخش برای اعضای فروشگاه جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه، ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت ایمیل و پیامک‌های اطلاع‌رسانی نداشته باشند، می‌توانند به راحتی از طریق لینک عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه را لغو کنند.
نکات بسیار مهم و کلیدی :
1-به آدرس صفحه درگاه پرداخت توجه کنید که حتما با HTTPS شروع شود.
2- بعد از تکمیل مشخصات پرداخت حتما بر روی دکمه تکمیل پرداخت و یا Submit کلیک کنید.
3-بعد از تکمیل فرآیند پرداخت صبر کنید تا به سایت بازگردید.
- جهت ثبت سفارش به صورت اینترنتی، میبایست محصول مورد نظر را در سایت انتخاب کنید تا به سبد خرید منتقل شود. بعد از وارد کردن اطلاعات خواسته شده هویتی و تلفن تماس سفارش شما در سایت ثبت می‌شود و شناسه سفارش دریافت می‌کنید. گنجی پخش هیچ مسئولیتی در قبال سفارش‌هایی که فاقد شناسه سفارش هستند، نخواهد داشت.
- گنجی پخش دارای فروشگاه فیزیکی در تهران است، از این‌رو مشتری‌های محترم می‌توانند در خواست سفارش خود را بصورت تلفنی به اطلاع کارشناسان فروش برسانند.
- مشتریان ساکن تهران می‌توانند با تعین وقت قبلی و بعد از اطلاع از موجودی محصول به صورت حضوری برای خرید خود اقدام کنند.
- همکارانی که درخواست خرید بصورت عمده و با قیمت همکاری را دارند فقط از طریق تماس تلفنی و با هماهنگی کارشناسان ویژه فروش می‌توانند سفارش خود را ثبت کنند.
توضیحات در رابطه با موجودی کالا در فروشگاه اینترنتی لوازم خودرو پخش گنجی:
- کالاهایی که دارای دکمه اضافه به سبد خرید هستند موجود و قابل خرید هستند و بدیهی است که کالا‌های فاقد دکمه اضافه به سبد خرید در فروشگاه موجود نمی باشند.
- در صورتی که کالایی در فروشگاه موجود نباشد، با انتخاب دکمه "موجود شد به من اطلاع بده" می‌توانید به صورت خودکار از موجود شدن محصول آگاه شوید.
