ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی لوازم خودرو گنجی‌پخش، با توجه به اینکه استفاده از این فروشگاه به هر شکل به منزله قبول شرایط و قوانین گنجی‌پخش می‌باشد، تقاضا می‌شود آن را به دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران و استفاده از خدمات فروشگاه به معنای آگاهی و پذیرفتن شرایط و قوانین گنجی‌پخش است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین گنجی‌پخش از سوی کاربر است.

•    محتوای فروشگاه: شامل متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه اخبار درج شده در سایت و معرفی نمایندگی های فعال گنجی پخش در سطح کشور می باشد.

•    کاربر: به هر فردی که از طریق اینترنت وارد فروشگاه پخش گنجی شده باشد، کاربر اطلاق می‌شود.

•    عضو: به کاربری که به عضویت فروشگاه دربیاید، عضو اطلاق می‌شود.

•    مشتری: به کاربر یا عضوی که از فروشگاه خرید می نماید، مشتری اطلاق می‌شود.

•    سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و آن ها را خرید می‌نماید.

فروشگاه گنجی پخش در راستای افزایش آگاهی و اطلاع رسانی به کاربران فروشگاه، نسبت به تهیه محتوای لازم اقدام نموده است. این اطلاعات توسط گروه تخصصی سایت و از منابع معتبر و سایت‌های اصلی برندها و با دقت در اعتبار آنها تهیه شده و به صورت مستمر از جهت درست و به روز بودن بازبینی می‌گردند. با این حال گنجی‌پخش هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای این مطالب، اشکالات غیر‌عمدی و ایرادات نگارشی نمی‌پذیرد.

به طور کلی فروشگاه‌های اینترنتی از طریق ارسال ایمیل و پیامک با مشتریان خود ارتباط دارند. اولین گزینه ارسال ایمیل است که به صورت جهانی مورد استفاده قرار می‌گیرد اما ارسال پیامک برای کابران راحت‌تر و مطلوب‌تر است. به همین جهت تمام روند ورود و ثبت نام تا تایید ارسال محصول خریداری شده، از طریق پیامک به مشتریان اعلام می‌شود. بدیهی است استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه گنجی‌پخش از جمله ثبت سفارش اینترنتی و ارتباط به صورت الکترونیکی برقرار می‌شود و شما موافقت می‌نمایید که گنجی‌پخش از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه، سرویس‌های الکترونیکی و یا تلفنی به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین ممکن است گنجی‌پخش برای اعضای فروشگاه جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه، ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

- گنجی‌پخش دارای فروشگاه فیزیکی در تهران است، از این‌رو مشتری‌های محترم می‌توانند در خواست سفارش خود را بصورت تلفنی به اطلاع کارشناسان فروش برسانند.

- مشتریان ساکن تهران می‌توانند با تعین وقت قبلی و بعد از اطلاع از موجودی محصول به صورت حضوری برای خرید خود اقدام کنند.

- همکارانی که درخواست خرید بصورت عمده و با قیمت همکاری را دارند فقط از طریق تماس تلفنی و با هماهنگی کارشناسان ویژه فروش می‌توانند سفارش خود را ثبت کنند.