جلب رضایت مشتری از اهداف اصلی و الویت‏‌های گنجی پخش بوده است.مجموعه گنجی پخش در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش و بازگشت کالا در نظر گرفته شده است.

لطفاً توجه داشته باشید:
-در صورت هرگونه اشتباه در ارسال کالا ،مغایرت در کالای ارسال شده با محصول خریداری شده و یا اشکال ، هرگونه خرابی کالا باید تا 24 ساعت بعد از تحویل گرفتن کالا با دفتر گنجی پخش تماس حاصل نموده و موضوع را اطلاع بدهید. 
-هزینه حمل بازگشت کالا بصورت سلیقه ای به عهده مشتری می باشد.

- اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
مورد را تا 24 ساعت بعد از تحویل گرفتن کالا به دفتر گنجی پخش اطلاع دهید.
هزینه حمل بازگشت کالا به عهده گنجی پخش می باشد.

- اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا کاربرد با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
مورد را تا 24 ساعت بعد از تحویل گرفتن کالا به دفتر گنجی پخش اطلاع دهید.
هزینه حمل بازگشت کالا به عهده گنجی پخش می باشد.

- اگر کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی داشته باشد.
لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
مورد را تا 24 ساعت بعد از تحویل گرفتن کالا به دفتر گنجی پخش اطلاع دهید.
هزینه حمل بازگشت کالا به عهده گنجی پخش می باشد.

- اگر مشتری از خرید خود منصرف شود. (بازگشت و یا تعویض سلیقه ای)
از کردن جعبه و یا استفاده از محصول جدا خودداری نمایید این مورد شامل نقض شرایط بازگشت کالا بوده و بازگشت کالا پذیرفته نمی شود.
مورد را تا 24 ساعت بعد از تحویل گرفتن کالا به دفتر گنجی پخش اطلاع دهید.
هزینه حمل بازگشت کالا بصورت سلیقه ای به عهده مشتری می باشد.

کالا را چطور ارسال کنید؟
  
- لطفاً قبل از هر اقدامی مورد را تا 24 ساعت بعد از تحویل گرفتن کالا به دفتر گنجی پخش اطلاع دهید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با گنجی پخش جداً، خودداری کنید.
- برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی و قطعات بسته بندی به همراه  کالای اصلی ارسال شود.
-کالا را در شهر تهران با هماهنگی دفتر و به روش هماهنگ شده ارسال نمایید.
-کالا را در دیگر شهر ها با هماهنگی دفتر با استفاده از خدمات پست جمهوری اسلامی ایران و یا تیپاکس ارسال نمایید.

آدرس و شماره تماس فروشگاه لوازم خودرو گنجی پخش:
آدرس: تهران، جنت آباد شمالی، گلستان شرقی، ایرانشهر جنوبی، رو بروی بن بست بهاران اول، پلاک 14، واحد 4
 تلفن: 44818891-44818417-44856852 (021)

متاسفانه این کالا در حال حاضر موجود نیست. اطلاعات تماس خود را وارد نمایید تا به محض موجود شدن کالا به شما اطلاع دهیم!

نام و نام خانوادگی
آدرس ایمیل
شماره تلفن همراه